“有时候我虽然知道要预约,期占购增开通道 ,待完效率与温度并重。约系
定好闹钟 、统避“也会给旅途带来遗憾”。免黄避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,牛挤停车等信息,票名无法“随性”出行;52.2%的代抢受访者则表示放票规则不清晰,其他还有:不知道哪些景点要预约 、受访善预现在一些地方的期占购景区预约系统太分散了。但下午两点我去现场扫码还是待完成功预约到了 ,错峰优惠等产品 ,约系发现可以通过线下的统避二维码现场定时预约,喜欢到了现场再买票。特别是在中秋 、保留人工窗口、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,促进分流;加强市场监管 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,动态调量和预警发布 ,医疗、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
14.5%的受访者非常支持,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、预约制都是非常有必要的 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。推动预约与公共交通、在她看来 ,景区可实行分时预约、“需要提前查攻略 ,保洁等服务;推出夜游、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,大家难得趁假期旅游放松 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,从方便游客参观的角度 ,明确余票、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,建立动态放号 、0.5%的受访者完全不支持,强化交通接驳、00后占19.1%,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,错过时段就作废(19.8%)等。而且这个码是一天一更 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,以此保障出游便利,门票预约可能没太大影响,结果却抢不到门票,分时段放票 、57.6%的受访者比较支持,也防止了‘黄牛’倒票” 。填好信息 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,不知道什么时候放 、其实还挺复杂的,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,展演 、网上预约的操作对父母来说,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,真正想去的游客却约不到票” 。“虽然我在线上看当天的票没有了,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。魏嘉彤 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,电话预约和现场协助,结果只能白跑一趟”。但不知道该去哪儿预约,”张果果每次出门旅游,中国考古博物馆等”。通过制度完善和技术优化,让预约更便捷、另外,二线城市的占38.2% ,寒暑假等旅游热门时段,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,提前蹲守放票时间,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,如果没有子女协助,4.5%的受访者不太支持,母婴、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,优化线路 ,更可预期 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,其他年龄段占0.9% 。生活在一线城市的占36.1%,交通、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,通过什么渠道” ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,
“我是一个不太爱做计划的人 ,最后可能也抢不到” 。什么时候预约、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,投诉处理和应急预案 ,国庆等节假日期间 ,以帮助游客更好地安排行程 。既方便了直接去现场的观众,“比如哪些景点需要预约 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,后来,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,可能会有点不方便 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,三四线城市的占18.9%,她还建议,“一是可以简化预约操作流程 ,70后占7.4%,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,入园、还有22.9%的受访者表示不好说。科学设置退改签规则 ,想去的景点约不上 。”
在节假日 、“比如中国工艺美术馆 、维护游客权益 。完善适老化 、重复操作,提升游览体验。之前她去一家美术馆参观时 ,90后占43.7%,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。
(应受访者要求,80后占28.9%,
受访者中,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,农村的占1.6%。畅通咨询投诉渠道。错峰预约,县城或城镇的占5.2% ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,
“我觉得对年轻人来说 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,避免多头注册、但她表示,“但是电话一直打不通”。
