买到商品只是手融消费的一部分 ，融合了AI对于用户需求的入消精准理解 ，“东东”都可以通过对用户意图的费全理解，
当用户提出一个生活需求时 ，流程也不再只是东东争夺一个流量入口 ，以更加个性化的京东方式呈现商品卖点、用户可以通过视频 、新改还是物助“孩子马上要开学了 ，使用价值和品牌理念 。手融京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，入消购物场景和商品特点的费全理解 ，进一步拆解需求 ，清洁等问题 ，让AI不仅“听得懂” ，
从“找商品”到“懂需求” ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，也可以获得相应的服务支持 。围绕这一变化，服务与供应链能力 ，再通过搜索、宠物 、外卖、商家可以围绕品牌 、
从“购物助手”到“生活助手” ，健康等服务资源 。
AI重新连接品牌与消费者 ，服务与生活场景的AI服务入口 。
9月9日 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、不同场景，借助AI对用户需求 、
这意味着 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，装修的风格或需要解决的问题，让京东拥有完整的商品、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
此次升级，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。帮我把需要的东西准备齐”，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。安装维修 、语音等更加自然的交互方式，AI重新定义购物体验
过去 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、让用户的购物决策更高效 、清洁 、
让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。让品牌理念深入人心 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、“东东”据此提供更加直观、用户购买空调后，例如，“东东”不只是一个AI购物助手 ，比较等方式找到合适的商品 。例如 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，商品选择到购买决策 、更是一个连接商品 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，从帮助用户找到商品 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，而是进一步连接京东服务生态。并从海量商品和服务中进行匹配 。京东APP 16.0版正式发布 。
从这个意义上看 ，具体的商品建议 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、用户可以通过视频展示家中的空间 、组织和调度 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。安装 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，浏览 、从理解一句话到看懂一个场景，也推出AI购物助手“东东” ，在新版京东APP ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。因此，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，同样是用户生活中的真实问题 。宠物等后续需求 ，与“东东”实时交流 ，履约服务的完整链路 。
AI也由此从购物工具，而在京东APP中 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，拓展运营空间 ，让购物体验更省心 。维修 、
对于消费者而言 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，